1月9日,莲池医院集团2024年终质量安全检查在淄博莲池医院展开。检查组由莲池医院集团总裁陈东风担任组长,带队对集团多家医院进行全面检查。
以问题为导向持续改善
高度关注患者安全、疗效、感受
此次检查分为医院运营管理、医疗医技及病案管理、护理院感管理、后勤服务管理、内控及财务管理五个方面和组别进行,检查组通过现场查看、流程督查、抽查提问、资料查阅等方式进行全面、细致、严格的检查。
医院运营管理
在医院运营管理方面,检查组围绕医院运营效率、资源配置、品牌文化建设等内容进行深入检查。与医院管理层进行了深入的交流和探讨,为医院的可持续发展提供指导意见。
医疗医技及病案管理
检查组深入门诊和病房,对门诊质量、手术管理、不良事件管理、病历规范化书写、急救物品及药品的规范化管理等进行细致检查。
护理院感组
护理院感组深入临床,重点关注患者护理质量、护理人员的操作规范以及医院感染防控措施的落实情况。检查组与患者及护理人员面对面交流,追踪流程,查找影响患者安全和感受的问题根源,并给出解决根本问题的建议。
后勤管理组
后勤管理组严格对照各项安全管理规范,对医院各个区域的消防安全、用电安全、燃气安全、清洁卫生以及设备管理等进行全面检查,确保后勤服务的高效运作,为医院各项工作提供坚实保障。
内控及财务管理
内控及财务管理组查阅各项报表与资料文件,审查医院的财务预算执行情况、成本控制措施以及财务风险防范机制等各项财务管理制度。
总结反馈
检查结束后,召开检查反馈总结会。总结淄博莲池医院在各项工作中的亮点以及对检查中发现的问题进行梳理总结,一一反馈,并提出相应的整改意见和建议。
莲池医院集团总裁陈东风表示,莲池医院集团开展集团化检查以来,检查内容越来越深入,医疗质量管理和患者安全保障等方面都取得了长足进步。希望集团各家医院之间互相借鉴,以问题为导向持续改善,强化落实,以更高的积极性和主动性投入到各项工作中,推动各项工作规范化、标准化。
总结反馈会上,淄博莲池医院月研病例机制、精益管理问题看板等做法,在集团得到推广。
反馈会后,淄博莲池医院执行院长朱宇带领医院中层管理人员针对检查发现的问题详细分析,安排落实整改,以问题为导向持续改善。
展望未来,淄博莲池医院将继续秉持以患者为中心的核心价值理念,以更高的标准和更严格的要求,推动各项工作规范化、标准化,高度关注患者安全、疗效、感受。