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【产后回访】
随着现代医学模式的转化,倡导以人为本,顺应患者的需求,开展整体护理,一切护理均考虑患者的身、心、社会文化的需要,提供适合于个人的最佳护理。故我院新增加了一项更为人性化的服务--产后回访。产后回访作为产后护理服务的延续,能进一步营造良好的医患关系,更好地为产后妇女服务,为淄博莲池妇婴医院赢得更好的口碑。

我院产后回访方式包括电话回访上门回访。

1、电话回访

我院客服部将会在客户产后出院后第二天进行电话回访,询问产妇及新生儿健康状况及对医院医疗服务的满意度,产后30天短信提醒产妇进行产后复查。
电话回访部门:客服部电话咨询室
联系电话::3117050/6075000

2、上门回访

产后上门回访的时间安排
产后10个工作日之内根据客户意向给予电话/上门回访。
产后上门回访次数
产后上门访问次数根据各孕妇意向与具体情况而定,常规上门为1-2次(张店区内),产后1个月以内进行。
产后上门回访的内容
1、了解产妇健康状况。包括:产妇健康评估、阴道流血状况、伤口愈合情况、子宫恢复情况、观察恶露及性状、乳腺炎及产后抑郁症等。
2、观察母乳及孩子吃奶情况,必要时提供母乳喂养指导,提高母乳喂养的成功率,防止乳腺炎的发生。
3、给予妈妈科学做月子的指导。
4、询问并观察新生儿的状态,包括宝宝生长发育情况、宝宝精神状况、宝宝脐带的问题、宝宝大小便情况并及时发现新生儿黄疸、湿疹等异常情况。
5、告知其预防接种的时间。
6、告知产妇42天产后检查。

温馨提示:
除产后上门访视外,我院未与其他任何机构合作(如:汗蒸、宝宝摄影、产后挤奶、产后康复等上门服务),请提高警惕以防上当,特此声明!

上门回访部门:产后访视部
联系电话:18953310238(刘济生)
注:请于上午8:00——下午17:00内拨打上门回访电话。

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